Bague en pointe de quartz

Fermeture atelier : les bijoux personnalisables commandés entre le 15 Juillet 2025 et le 20 août 2025 seront traités dès la réouverture. Expédition prévue le 8 septembre.

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Date de livraison hors vacances :

• Les commandes passées entre le 1er et le 15 du mois sont expédiées à partir du 27.
• Celles passées entre le 16 et la fin du mois sont envoyées à partir du 12 du mois suivant.

Chaque bijou est façonné à la main dans mon atelier à Paris, grâce à la technique de l’électrolyse, qui sublime la beauté brute des pierres naturelles.

Aigue-marine : Calme, communication, purification
Améthyste : Sérénité, intuition, spiritualité
Apatite bleue: Communication, inspiration, motivation
Apatite verte : Motivation, créativité, régénération
Citrine : Abondance, clarté, énergie
Diamant Herkimer : Clarté, énergie, guérison
Grenat rouge : Passion, énergie, force
Grenat vert : Vitalité, équilibre, croissance
Labradorite : Protection, régénération, intuition
Péridot : Renouveau, sérénité, croissance
Pierre de lune : Intuition, émotion, féminité
Pierre de soleil : Énergie, joie, confiance
Quartz fraise : Amour, créativité, équilibre
Quartz rose : Amour, douceur, guérison
Tanzanite : Éveil, spiritualité, transformation
Tourmaline noire : Protection, ancrage, élimination
Tourmaline rose : Amour, compassion, guérison
Tourmaline verte : Équilibre, vitalité, ouverture

Livraison 

Zones desservies : France et international.

Délais 

• Bijoux personnalisés : Envois sous 1 à 3 semaines

• Bijoux non personnalisés : Envois sous 48h.

• Transport : Envoi en lettre suivie La Poste, livraison sous 2 à 3 jours ouvrés en France (délai indicatif), jusqu’à une semaine à l’international.

• Suivi : Un mail avec numéro de suivi vous sera envoyé à l’expédition.

• Douanes : Les frais de douane pour les commandes internationales sont à la charge du client.

Retours & Échanges

• Délais : Retour possible sous 14 jours après réception (contactez-nous par mail avant).

• Frais : Les frais de retour et de réexpédition sont à votre charge.

Conditions 

• Bijoux personnalisés : ni échangeables, ni remboursables (créations sur-mesure).

• Bijoux non personnalisés : échangeables, mais non remboursables.

Chaque pièce étant unique, un échange portera sur un modèle équivalent, mais pas identique.

À noter 

Tous les colis sont envoyés en lettre suivie. Si La Poste indique le colis comme "livré", aucun remboursement ne pourra être effectué.

En cas de produit endommagé à la réception, merci de nous écrire sous 3 jours à l’adresse contact@joyojewelry.com, avec une photo à l'appui. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.