Chaque bijou JOYO est entièrement façonné à la main dans mon atelier, grâce à la technique de l’électrolyse qui permet de sertir durablement pierres brutes et végétaux naturels.

Du premier croquis à l’emballage, tout est imaginé et réalisé avec soin.

« JOYO est née de la joie que j’ai retrouvée en découvrant l'artisanat. Ma mission : créer pour vous des joyaux bruts, sincères et vivants. »

- Justine ♡

Matériaux :
· Bijoux dorés : laiton plaqué or 24 carats
· Bijoux argentés : argent 925, sertissage en cuivre plaqué argent
· Pierres naturelles brutes : Choisies pour leur irrégularité & leur beauté parfaitement imparfaite.

Entretien :
Pensés pour durer, les bijoux JOYO sont résistants à la vie.
Pour les préserver : éviter l’eau, le sport et les produits chimiques.
· Service de replacage disponible pour redonner vie à votre bijou et en profiter longtemps, c’est la vision JOYO : faire durer, pas remplacer.

· Livraison en France & international
· Bijoux personnalisés : expédition sous 2 à 5 semaines
· Bijoux prêts à expédier : expédition sous 48 h
· Envoi en lettre suivie La Poste (2 à 3 jours ouvrés en France, délai indicatif)
· Numéro de suivi envoyé par mail
· Frais de douane éventuels à la charge du client (international)

Échanges & remboursements

· Les bijoux personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables
· Les bijoux de la section « prêts à expédier » peuvent être échangés ou remboursés
· Demande à effectuer sous 14 jours après réception, par mail
· Frais de retour à la charge du client

À noter

· Chaque bijou étant unique, un échange se fait sur un modèle équivalent
· Aucun remboursement si le suivi indique le colis comme livré
· En cas de bijou endommagé, merci de nous contacter sous 3 jours avec photo à l’appui.