La Serena

Aigue-marine : Calme, communication, purification
Améthyste : Sérénité, intuition, spiritualité
Apatite bleue: Communication, inspiration, motivation
Apatite verte : Motivation, créativité, régénération
Citrine : Abondance, clarté, énergie
Diamant Herkimer : Clarté, énergie, guérison
Grenat rouge : Passion, énergie, force
Grenat vert : Vitalité, équilibre, croissance
Labradorite : Protection, régénération, intuition
Péridot : Renouveau, sérénité, croissance
Pierre de lune : Intuition, émotion, féminité
Pierre de soleil : Énergie, joie, confiance
Quartz fraise : Amour, créativité, équilibre
Quartz rose : Amour, douceur, guérison
Tanzanite : Éveil, spiritualité, transformation
Tourmaline noire : Protection, ancrage, élimination
Tourmaline rose : Amour, compassion, guérison
Tourmaline verte : Équilibre, vitalité, ouverture

Voici les dates de livraison 2025  de votre bijou personnalisé :

Si tu as commandé :

-Entre le  31 Mars au 8 avril il est expédié le 21 Avril.

-Entre le 9 Avril et le 19 Avril, il est expédié le 12  Mai

-Entre le 19 avril et le 2 mai, il est expédié le 14  mai.

-Entre le 14 Mai et le 14 Avril, il est expédié le 25 Avril.

-Entre le 15 avril et le 8 Mai, il est expédié le 19 mai.

-Entre le 9 mai et le 30 Mai, il est expédié le 9 Juin. 

-Entre le 31 Mai et le 19 Juin, il est expédié le 1 Juillet.

Pourquoi les délais sont longs ?

Je crée vos bijoux sur mesure et mes bijoux passent par un intermédiaire qui est le doré. Son délai de traitement est de 14 jours. De plus, parfois, il peut y avoir des retards de son côté. Je vous tiendrai informé des avancées.

Tous vos colis sont expédiés en lettres suivies par la poste. Je décline toute responsabilité en cas de perte de colis par la poste. Si la lettre a été marquée comme « livrée » dans votre boîte aux lettres, aucun remboursement ne pourra être effectué.

 Merci pour votre confiance ♡ 

💍 Comment connaître sa taille de bague sans baguier ?

Le moyen le plus fiable reste de se rendre en bijouterie : un professionnel pourra mesurer votre doigt avec précision et éviter toute erreur de taille.

Mais si ce n’est pas possible, voici quelques astuces à la maison :

📱 Télécharge l’application "Ring Size" sur ton téléphone : pose une bague à ta taille sur l’écran, l’app te donne instantanément la bonne taille.

🧵 Pas de bague sous la main ? Utilise un mètre ruban ou une ficelle :

Enroule-le autour de ton doigt, sans trop serrer.

Si tu obtiens 5,2 cm (soit 52 mm), tu fais une taille 52.

📏 Tu peux aussi mesurer le diamètre intérieur d’une bague que tu possèdes à l’aide d’une règle.

💡 Pour info : les tailles les plus courantes sont le 54 pour les femmes et le 62 pour les hommes.

→ Évitez de porter votre bijou pendant la baignade, la douche, le sport ou le ménage.
Si possible, stockez le bijou à l'abri de l'air et de l'humidité ♡

→ Pour prévenir l’oxydation de votre bijou doré ou argenté vous pouvez laver vos bijoux à l'eau tiède savonneuse. Frottez avec un chiffon doux de type microfibre.

📦 Livraison

Zones desservies : France et international.

Délais :

Bijoux personnalisés : fabrication sous 4 à 6 semaines.

Bijoux non personnalisés : expédiés sous 48h.

Transport : Envoi en lettre suivie La Poste, livraison sous 2 à 3 jours ouvrés en France (délai indicatif), jusqu’à une semaine à l’international.

Suivi : Un mail avec numéro de suivi vous sera envoyé à l’expédition.

Douanes : Les frais de douane pour les commandes internationales sont à la charge du client.

🔄 Retours & Échanges

Délais : Retour possible sous 14 jours après réception (contactez-nous par mail avant).

Frais : Les frais de retour et de réexpédition sont à votre charge.

Conditions :

Bijoux personnalisés : ni échangeables, ni remboursables (créations sur-mesure).

Bijoux non personnalisés : échangeables, mais non remboursables.

Chaque pièce étant unique, un échange portera sur un modèle équivalent, mais pas identique.

⚠️ À noter

Tous les colis sont envoyés en lettre suivie. Si La Poste indique le colis comme "livré", aucun remboursement ne pourra être effectué.

En cas de produit endommagé à la réception, merci de nous écrire sous 3 jours à l’adresse contact@joyojewelry.com, avec une photo à l'appui. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.